Livraison

Lieu de livraison des tapis

ALYA livre vos tapis gratuitement* à votre domicile en France Métropolitaine.
Pour vous assurer une livraison dans les meilleures conditions, nous travaillons en partenariat avec la société de transport DPD.

* sauf Corse et îles du Littoral

Conditionnement des tapis

Les tapis sont conditionnés sous forme de cylindre dont le diamètre, en règle générale, ne dépasse pas 30 cm.

Délai d'expédition et de livraison

Pour les articles en stock, le délai de livraison est de 24 à 48 Heures à compter du jour d'expédition de la commande.

Pour les articles en cours de réapprovisionnement, le délai est indiqué sur la fiche produit.

En cas de commande de plusieurs tapis aux délais d'expéditions différents, nous tiendrons compte du délai d'expédition le plus long (sauf indication contraire, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information à ce sujet).

Suivi de colis

Vous pouvez suivre votre colis avec le numéro qui vous est communiqué par mail lorsque votre commande passe en statut Expédiée.

Suivre votre colis sur la société de transport DPD : cliquez ici

Réception du Colis

Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise à la livraison et de refuser le colis si la marchandise est détériorée. Merci de nous signaler votre refus du colis par mail , dans un délai de 72 heures.